Politica de serviço

Serviço

  • A loja online Pochteca Coremal foi criada para lhe dar mais uma opção de compra.
  • É necessário que você leia o texto com atenção e na íntegra, pois ao utilizar a loja online você aceita integralmente os termos e a política de serviço.
  • COREMAL COMÉRCIO, DISTRIBUIÇÃO, FABRICAÇÃO E REPRESENTAÇÕES DE PRODUTOS QUÍMICOS EIRELI, reserva-se o direito de fazer modificações a qualquer momento nas políticas do serviço e estas entrarão em vigor a partir do momento em que forem publicadas.
  • É da responsabilidade do cliente fornecer os seus dados pessoais e fiscais, bem como a morada completa para efetuar uma compra tranquila e uma entrega bem sucedida. Se os dados fornecidos estiverem incorretos e isso causar atrasos na entrega, não podem ser atribuídos à COREMAL COMÉRCIO, DISTRIBUIÇÃO, FABRICAÇÃO E REPRESENTAÇÕES DE PRODUTOS QUÍMICOS EIRELI.
  • Os dados fornecidos no cadastro serão tratados de acordo com nosso Aviso de Privacidade.
  • Estamos comprometidos com a satisfação do cliente e faremos o nosso melhor para prestar um serviço de qualidade, mas é importante considerar que às vezes existem causas fora do nosso controle que podem atrasar o sortimento e o envio; Se for esse o caso, entraremos em contato imediatamente para lhe dar uma solução.

Produtos

  • Os produtos que vendemos são produtos químicos que, pela sua natureza, são delicados de usar. É responsabilidade do comprador (pessoa física ou jurídica) a forma de uso ou uso dos produtos que adquire e os processos que utiliza para elaborar os produtos, determinar a eficiência, estabilidade, segurança da fórmula e / ou seus componentes , bem como realizar os ajustes que considerar pertinentes para obter o desempenho desejado e garantir a segurança do produto final.
  • As fotos que aparecem no site da Pochteca têm caráter ilustrativo, não correspondem exatamente aos produtos, podem ter variações no aspecto, forma e cor, tanto do produto quanto da embalagem, sem afetar o desempenho ou a qualidade do produto.
  • A Pochteca não terá maior responsabilidade do que a que decorre das suas políticas ou diretrizes de garantia no que diz respeito aos produtos adquiridos nesta empresa.
  • Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Trocas e/ou devoluções

  • As encomendas pagas e posteriormente canceladas por causas imputáveis ​​ao cliente, se forem canceladas antes do envio, não terão penalização. Uma vez que a mercadoria é enviada, devoluções não são aceitas.
  • Os produtos que vendemos vêm com garantia do fabricante. Em caso de devolução por qualidade do produto, os portes de envio para efetuar a devolução serão suportados pelo cliente.